الحل الإبداعي للمشكلات

ينتمي حل المشكلات واتخاذ القرارات معاً. على الرغم من كل عملية اتخاذ القرارات الطبيعية التي تتم في اتخاذ القرارات وحل المشكلات، إلا أن بعض الناس لا يشعرون بالارتياح لاتخاذ القرارات.
لا يمكنك حل مشكلة دون اتخاذ قرار. هناك نوعان رئيسيان من صناع القرار. يستخدم بعض الأشخاص نهجًا منهجيًا وعقلانيًا عند حل المشاكل أو اتخاذ القرارات. في حين أن البعض الآخر أكثر حدسية، فهم يتبعون عواطفهم أو "شعورهم الغريزي" حول النهج الصحيح. قد تكون لديهم طرق مبتكرة للغاية لمعالجة المشكلة، لكنهم في الغالب لا يستطيعون تفسير سبب اختيارهم لهذا النهج. قد يبدو واضحاً ما عليك القيام به لمعالجة المشكلة. هذا صحيح في بعض الأحيان، ولكن في معظم الأحيان، من المهم تحديد البدائل الممكنة. وهنا يأتي دور الجانب الإبداعي في حل المشكلات.

تمكين المندوبين من تحديد الأساليب المختلفة لحل المشاكل التعرف على أهمية التعامل مع سبب المشكلة بدلاً من مجرد التعامل مع تأثير المشكلة تعلم كيفية إيجاد حلول بديلة باستخدام التفكير الإبداعي والعصف الذهني تمكين المندوبين من تحليل المشكلة بحيث يمكن تطبيق الأساليب المناسبة لحل المشاكل تمكين المندوبين من تطبيق نماذج حل المشاكل واتخاذ القرارات في بيئة العمل الخاصة بهم